Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti, autonomamente o tramite terze parti, includono:

Dati forniti volontariamente dall'utente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Dati di fatturazione (per acquisti)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso
• Dati di navigazione tramite cookie
• Dati di interazione con annunci pubblicitari
• Identificatori univoci del dispositivo

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione degli acquisti, erogazione del videocorso, assistenza clienti
• Adempimenti legali: fatturazione, conservazione documenti fiscali
• Marketing diretto: invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso)
• Remarketing e pubblicità: mostrare annunci personalizzati su piattaforme terze (previo consenso)
• Analisi statistiche: misurazione delle performance del sito e delle campagne pubblicitarie
• Sicurezza: prevenzione di frodi e accessi non autorizzati

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing e per i cookie di profilazione
• Esecuzione di un contratto: per l'erogazione dei servizi acquistati
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e analisi statistiche aggregate

5. Servizi di Terze Parti e Raccolta Dati

Il sito utilizza servizi di terze parti che potrebbero raccogliere dati personali per le finalità indicate di seguito:

6. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Stripe: per la gestione dei pagamenti online
• Google: per analisi e pubblicità (Analytics, Ads, YouTube)
• Meta: per pubblicità e remarketing (Facebook, Instagram)
• TikTok: per pubblicità e tracciamento conversioni
• Fornitori di hosting: per l'archiviazione sicura dei dati
• Servizi di email marketing: per l'invio di comunicazioni (se autorizzate)
• Consulenti e professionisti: commercialista, legale (nei limiti necessari)
• Autorità pubbliche: su richiesta legittima

I dati non saranno mai venduti a terzi né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (Google, Meta, TikTok, Stripe) potrebbero trasferire i dati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:

• EU-US Data Privacy Framework (per aziende certificate)
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Certificazioni o codici di condotta approvati

8. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: per un massimo di 24 mesi
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati pubblicitari (pixel): secondo le policy dei rispettivi fornitori (generalmente 90 giorni - 2 anni)
• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo email: info@percorsodiconsapevolezzaalimentare.com

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

11. Intelligenza Artificiale

Alcune funzionalità del sito utilizzano sistemi di intelligenza artificiale, in conformità agli obblighi di trasparenza del Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"):

• Chiara AI: assistente conversazionale automatico dell'area riservata. L'utente non interagisce con una persona fisica.
• Contenuti del blog: alcuni articoli sono redatti con l'ausilio di sistemi AI e revisionati dalla Dott.ssa Maria Chiara Cuoghi.
• Funzioni di supporto: suggerimenti per lista della spesa, diario alimentare e tracker delle abitudini.

I testi inviati all'assistente e le relative risposte sono conservati nel tuo account e vengono elaborati da fornitori di servizi AI che agiscono come responsabili del trattamento, esclusivamente per generare la risposta.

Nessun processo decisionale automatizzato: ai sensi dell'art. 22 GDPR, non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sull'utente. I sistemi utilizzati non effettuano diagnosi né valutazioni cliniche.

Maggiori dettagli nella pagina Uso dell'Intelligenza Artificiale.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti.